RFP 2018 Gestión de datos y centro de llamadas

Las propuestas deben presentarse el miércoles 25 de abril de 2018 a las 5:00 p. m. hora del Pacífico (PDT)

Peninsula Clean Energy está buscando propuestas para servicios continuos de gestión de datos y centro de llamadas para sus operaciones de CCA para el condado de San Mateo.

Proceso de RFP

Como se detalla en el cronograma a continuación, la RFP constará de las siguientes fases:

• Lanzamiento de RFP: RFP publicado para los posibles proponentes.
• Participantes Pre-registro para Presentar Ofertas:  Los participantes que deseen presentar ofertas a la RFP deben preinscribirse completando el formulario a continuación.
• Pregunta respuesta: Envíe todas las preguntas sobre la RFP al formulario de preguntas y respuestas vinculado a continuación. Las preguntas deben enviarse antes del 10 de abril y las respuestas se publicarán antes del 13 de abril.
• Plazo de propuesta:  Las ofertas de los participantes deben presentarse antes de la fecha límite y deben incluir todos los documentos requeridos.
• Notificación de participantes preseleccionados para entrevistas:  Los participantes preseleccionados seleccionados para seguir adelante serán invitados a presentar al personal de PCE sus productos y servicios. Se prefieren las presentaciones en persona, pero se pueden acomodar presentaciones virtuales y por teleconferencia
• Negociaciones y Ejecución:  PCE seleccionará un proponente para seguir adelante con un acuerdo de servicio mínimo de 2 años. El proveedor seleccionado debe estar preparado para que un representante asista a la reunión de la Junta Directiva de PCE de mayo o junio (cuarto jueves a las 7 p. m.).

Documentos de RFP

• RFP de Peninsula Clean Energy para gestión de datos y servicios de centro de llamadas
• Formulario de Pre-Registro de RFP (Formulario de Google)
• Formulario de preguntas y respuestas (formulario de Google)
• Confirmación de envío de RFP (formulario de Google)