Términos y condiciones de servicio

TARIFAS:

Las tasas de generación eléctrica de Peninsula Clean Energy (PCE) se administran con la intención de proporcionar electricidad más limpia a tasas competitivas. Cualquier cambio en las tarifas se adoptará en reuniones públicas debidamente notificadas de la Junta de Energía Limpia de la Península. Los cambios en las tasas de PG&E o PCE afectarán las comparaciones de costos entre PCE y PG&E. PG&E cobra a los clientes de PCE un Ajuste mensual de indiferencia de cargo de energía (PCIA) y un recargo por tarifa de franquicia. PCE ya ha tenido en cuenta estos cargos adicionales al calcular las tarifas. Vea las tarifas de PCE y las comparaciones de costos de PG&E en línea o llame al (866) 966-0110 para obtener más información. Estas comparaciones de tarifas y costos pueden cambiar con el tiempo. Los programas de asistencia financiera como CARE (Tarifas Alternativas de Energía de California), FERA (Asistencia Federal de Tarifas Eléctricas) y la asignación de referencia médica siguen siendo los mismos en PCE. Si está inscrito en cualquiera de estos programas con PG&E, dichos programas continuarán aplicándose a usted como cliente de PCE.

FACTURACIÓN:
Recibirá una sola factura mensual de PG&E que incluye los cargos de generación eléctrica de PCE. La carga de generación eléctrica de PCE reemplaza la carga de generación eléctrica de PG&E. El cargo de PCE no es un cargo duplicado ni una tarifa adicional. PG&E continuará cobrándole por los servicios de entrega de electricidad. Si opta por no participar en PCE, PG&E reanudará la carga para la generación eléctrica.

INSCRIPCIÓN:
Peninsula Clean Energy es el proveedor de electricidad predeterminado en el Condado de San Mateo. Las cuentas dentro del área de servicio de PCE, con la excepción de las cuentas en la ciudad de Portola Valley, se inscriben automáticamente en el servicio de energía renovable ECOplus de PCE, a menos que el titular de la cuenta opte por no participar o opte por inscribirse en ECO100 100% de energía renovable. Las cuentas dentro de la ciudad de Portola Valley se inscriben automáticamente en el ECO100 de PCE, a menos que el titular de la cuenta opte por excluirse o registrarse en ECOplus. Los titulares de cuentas pueden solicitar la exclusión voluntaria en cualquier momento. Las cuentas de Portola Valley que deseen inscribirse en ECOplus y todas las demás cuentas que deseen inscribirse en ECO100 pueden llamar al (866) 966-0110 o visitarPeninsulaCleanEnergy.com. Tenga a mano la información de su cuenta de PG&E para procesar su solicitud.

OPTAR POR NO:
Puede solicitar la exclusión de PCE en cualquier momento llamando al (866) 966-0110. Tenga a mano la información de su cuenta de PG&E para procesar su solicitud. No hay una tarifa para optar por no participar antes de que comience su servicio de PCE o dentro de los 60 días posteriores a su inicio. Después de ese tiempo, hay una tarifa administrativa única ($ 5 residenciales y $ 25 comerciales); sin embargo, PCE está exento de este cargo durante el primer año de inscripción de un cliente en PCE. Tenga en cuenta que si opta por no participar y regresa a PG&E, no tendrá la opción de regresar a PCE por un año completo y estará sujeto a los términos y condiciones de servicio de PG&E. Para obtener información sobre los términos y condiciones de PG&E, visitepge.com/cca. Las cuentas se transferirán el día en que se lea el medidor eléctrico y no se podrán transferir durante la mitad del ciclo de facturación. Las solicitudes de exclusión recibidas al menos 5 días antes de la fecha de lectura del medidor de un cliente se procesarán para esa fecha de lectura del medidor; todas las demás solicitudes de exclusión se procesarán en la siguiente fecha de lectura del medidor. Los clientes que opten por no participar o dejen de recibir el servicio de PCE se les cobrará por toda la electricidad de PCE utilizada antes de finalizar el servicio de PCE electric. Para optar por no participar, por favor llame a PCE o visitePeninsulaCleanEnergy.com. Tenga su factura de electricidad a mano para que podamos ayudarlo.

FALTA DE PAGO:
Peninsula Clean Energy puede transferir su cuenta a PG&E mediante un aviso por escrito de 14 días calendario si no paga su factura. Si se transfiere su servicio, se le solicitará que pague la tarifa de terminación descrita anteriormente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL CLIENTE:
La política de Peninsula Clean Energy sobre la confidencialidad del cliente se puede encontrar enwww.PeninsulaCleanEnergy.com/customer-confidentialityo llamando al (866) 966-0110.

Términos y condiciones de servicio para los primeros usuarios

LOS PRIMEROS EN ADOPTAR:
Estos términos y condiciones especiales se aplican a aquellos clientes, en lo sucesivo denominados "Adoptantes tempranos", que se han inscrito voluntariamente en Peninsula Clean Energy antes de ser inscritos automáticamente.

TARIFAS:
Las tasas de generación eléctrica de Peninsula Clean Energy (PCE) se administran con la intención de proporcionar electricidad más limpia a tasas competitivas. Cualquier cambio en las tarifas se adoptará en reuniones públicas debidamente notificadas de la Junta de Energía Limpia de la Península. Los cambios en las tasas de PG&E o PCE afectarán las comparaciones de costos entre PCE y PG&E. PG&E cobra a los clientes de PCE un Ajuste mensual de indiferencia de cargo de energía (PCIA) y un recargo por tarifa de franquicia. PCE ya ha tenido en cuenta estos cargos adicionales al calcular las tarifas. Vea las tarifas de PCE y las comparaciones de costos de PG&E en línea o llame al (866) 966-0110 para obtener más información. Estas comparaciones de tarifas y costos pueden cambiar con el tiempo. Los programas de asistencia financiera como CARE (Tarifas Alternativas de Energía de California), FERA (Asistencia Federal de Tarifas Eléctricas) y la asignación de referencia médica siguen siendo los mismos en PCE. Si está inscrito en cualquiera de estos programas con PG&E, dichos programas continuarán aplicándose a usted como cliente de PCE.

FACTURACIÓN:
Recibirá una sola factura mensual de PG&E que incluye los cargos de generación eléctrica de PCE. La carga de generación eléctrica de PCE reemplaza la carga de generación eléctrica de PG&E. El cargo de PCE no es un cargo duplicado ni una tarifa adicional. PG&E continuará cobrándole por los servicios de entrega de electricidad. Si opta por no participar en PCE, PG&E reanudará la carga para la generación eléctrica.

INSCRIPCIÓN:
Peninsula Clean Energy es el proveedor de electricidad predeterminado en el condado de San Mateo. Por la presente, reconoce y acepta que, al convertirse en un pionero en adoptar, ha renunciado afirmativamente a su derecho a los cuatro (4) avisos de inscripción prescritos por la ley. Además, reconoce y acepta que si opta por no participar en Peninsula Clean Energy y regresa al servicio de generación eléctrica de PG&E en cualquier momento después de estar inscrito positivamente, su (s) cuenta (s) de electricidad estarán sujetas a las tarifas de transición de PG&E basadas en los precios del mercado de energía y otros términos. y condiciones de servicio. Las cuentas dentro del área de servicio de PCE, con la excepción de las cuentas dentro de la ciudad de Portola Valley, se inscriben automáticamente con el servicio de energía renovable ECOplus de PCE, a menos que el titular de la cuenta opte por no participar o inscribirse en la energía renovable ECO100 100%. Las cuentas dentro de la ciudad de Portola Valley se inscriben automáticamente en ECO100 de PCE, a menos que el titular de la cuenta opte por no participar o inscribirse en ECOplus. Los titulares de cuentas pueden solicitar la exclusión voluntaria en cualquier momento. Las cuentas de Portola Valley que deseen registrarse en ECOplus y todas las demás cuentas que deseen registrarse en ECO100 pueden llamar al (866) 966-0110 o visitarPeninsulaCleanEnergy.com. Tenga a mano la información de su cuenta de PG&E para procesar su solicitud.

OPTAR POR NO:
Puede solicitar la exclusión voluntaria de PCE en cualquier momento llamando al (866) 966-0110. Tenga a mano la información de su cuenta de PG&E para procesar su solicitud. No hay ningún cargo por cancelar la suscripción antes de que comience su servicio de PCE o dentro de los 60 días posteriores al inicio de su servicio de PCE. Después de ese tiempo, hay una tarifa administrativa única ($5 residencial y $25 comercial); sin embargo, PCE renuncia a esta tarifa durante el primer año de inscripción de un cliente en PCE. Tenga en cuenta que si opta por no participar y regresa a PG&E, no tendrá la opción de regresar a PCE por un año completo y estará sujeto a los términos y condiciones de servicio de PG&E. Para obtener información sobre los términos y condiciones de PG&E, visite pge.com/cca. Las cuentas se transferirán el día en que se lea el medidor de electricidad y no se podrán transferir durante la mitad de un ciclo de facturación. Las solicitudes de exclusión recibidas al menos 5 días antes de la fecha de lectura del medidor de un cliente se procesarán para esa fecha de lectura del medidor; todas las demás solicitudes de exclusión voluntaria se procesarán en la siguiente fecha de lectura del medidor. A los clientes que opten por no recibir el servicio de PCE o que dejen de recibirlo, se les cobrará toda la electricidad de PCE utilizada antes de finalizar el servicio eléctrico de PCE. Para optar por no participar, llame a PCE o visitePeninsulaCleanEnergy.com. Tenga su factura de electricidad a mano para que podamos ayudarlo.

FALTA DE PAGO:
Peninsula Clean Energy puede transferir su cuenta a PG&E mediante un aviso por escrito de 14 días calendario si no paga su factura. Si se transfiere su servicio, se le solicitará que pague la tarifa de terminación descrita anteriormente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL CLIENTE:
La política de Peninsula Clean Energy sobre la confidencialidad del cliente se puede encontrar enwww.PeninsulaCleanEnergy.com/customer-confidentialityo llamando al (866) 966-0110.