Paunawa sa privacy & patakaran

Kinokolekta namin ang impormasyon ng customer, tulad ng iyong paggamit ng kuryente, pangalan, address, numero ng telepono at iba pang impormasyon sa account, batay sa iyong paggamit ng mga serbisyong de koryente at ang iyong desisyon na lumahok sa mga programa na aming inaalok, tulad ng mga may kaugnayan sa kahusayan ng enerhiya.

PG&E nagbibigay ng impormasyon ng customer sa Peninsula Clean Energy. Kapag gumagamit ka ng serbisyo ng kuryente, ang data ng paggamit ay nakolekta sa pamamagitan ng PG&E's mga sistema ng pagsukat (kabilang ang sistema ng SmartMeter).

Upang makapagbigay ng mas malaking seguridad para sa iyo sa aming website, maaari kang hilingin na magsumite ng personal na impormasyon tulad ng iyong numero ng account sa Peninsula Clean Energy, PG&E numero ng account, pangalan, address, numero ng telepono, at email address. Maaari ka ring hilingin na magsumite ng karagdagang personal na impormasyon o impormasyon sa pananalapi upang magamit ang ilang mga serbisyo. Ang aming layunin ay protektahan ang lahat ng impormasyong ibinibigay mo sa amin sa website, tulad ng nakasaad sa Privacy Notice na ito. Upang ang layuning iyon, ang sertipiko ng Secure Socket Layer (SSL) na naka install sa pamamagitan ng SimpleSSL ay isang Lets Encrypt SSL certificate, gamit ang Sha 256 at RSA Encryption upang ang trapiko ay naka encrypt sa 256 bit kapag gumagamit ng HTTPS.

Ikaw ang responsable sa iyong paggamit ng aming website. Alinsunod dito, mangyaring gamitin ang iyong sariling mabuting paghuhusga kapag pinipili mong ibahagi ang iyong pangalan ng gumagamit o password sa sinumang maaaring gamitin ito upang ma access ang iyong personal na impormasyon nang walang pahintulot mo. Hinihikayat ka naming protektahan ang pagiging kompidensyal ng iyong user name at password at iba pang personal na makikilalang impormasyon na na access mo sa aming website.

Ginagamit namin ang impormasyon ng customer upang pangasiwaan ang iyong account at ipaalam sa iyo ang tungkol sa iyong paggamit ng enerhiya, pati na rin upang pamahalaan, ibigay, at pagbutihin ang aming mga serbisyo at pagpapatakbo ng negosyo, kabilang ang pamamahala ng data at serbisyo sa customer.

Ginagamit namin ang impormasyong ito upang makabuo ng mga singil sa Peninsula Clean Energy sa iyong billing statement ng customer at upang makipag usap sa iyo tungkol sa mga tiyak na programa o pagkakataon na inaalok namin na maaaring makatulong sa iyo na ibaba ang iyong paggamit ng enerhiya o mapagtanto ang iba pang mga benepisyo. Maaari rin naming pagsamahin ang data tungkol sa iyong paggamit ng kuryente sa iba pang mga gumagamit sa iba't ibang mga format upang ang data ay maging hindi nagpapakilala at hindi maaaring makilala nang direkta sa iyo.

Halimbawa, ang pinagsama samang data ay maaaring buod ng kabuuang paggamit ng enerhiya para sa lahat ng bahay at negosyo sa isang lugar o klima. Ang pinagsama samang data ay hindi napapailalim sa mga paghihigpit sa privacy, at ginagamit namin ito upang pamahalaan, ibigay, at mapabuti ang aming mga serbisyo at pagpapatakbo ng negosyo.

Hinihiling namin sa iyo na magbigay ng personal na impormasyon kapag na access mo ang mga serbisyo sa customer na inaalok sa aming website, at ang impormasyong iyon ay nagbibigay daan sa amin upang magbigay sa iyo ng mas mahusay na serbisyo. Maaari naming gamitin ang impormasyong ito upang makipag ugnay sa iyo upang tumugon sa isang pagtatanong na ipinadala mo sa amin o upang ipaalam sa iyo ang tungkol sa aming ahensya at mga serbisyo nito. Kung pipiliin mo ang email bilang isang naaprubahan na paraan para sa pakikipag ugnayan sa amin, pagkatapos ay sa pangkalahatan ay gagamitin namin ang iyong email upang makipag usap sa iyo.

Upang maibigay sa iyo ang mga serbisyong inaalok sa aming website, o upang makumpleto ang mga transaksyon na hiniling mo sa website, maaari ka naming ilipat sa mga serbisyo sa labas na ibinigay ng mga operator ng third party. Sa ilang mga pagkakataon, ang nilalaman ng third party ay maaaring ipakita sa paraang lumilitaw na ikaw ay nasa aming website pa rin. Sa gayong mga kaso, magkakaroon kami ng mga kasunduan sa mga third party na iyon kung saan sumasang ayon sila na panatilihin ang pagiging kompidensyal ng iyong personal na impormasyon at gamitin lamang ito upang matulungan kaming maglingkod sa iyo.

Maliban sa mga exception na nabanggit sa bahaging nabanggit, patakaran namin na huwag ilabas ang personal na impormasyon tungkol sa iyo sa sinumang ibang tao o business entity nang walang paunang nakasulat na pahintulot. Maaari naming makuha ang iyong pahintulot sa elektronikong paraan. Kapag nakuha namin ang iyong pahintulot na ibunyag ang data para sa ilang mga layunin, maaari mong bawiin ang iyong pahintulot (sa pamamagitan ng parehong paraan kung saan mo ito ibinigay).

Ang iyong mga pagbisita sa aming website. Kinokolekta namin ang impormasyon tungkol sa aming website, tulad ng bilang ng mga bisita sa website at ang bilang ng mga gumagamit na nag click sa ilang mga link o gumamit ng ilang mga serbisyo. Para sa ilang mga application, tulad ng pagtatasa ng rate, maaari naming i link ang impormasyon sa paggamit sa customer na bumibisita sa website. Ginagamit namin ang pamantayang software ng industriya upang lumikha ng buod ng mga istatistika ng data ng paggamit na kinokolekta namin, na maaari naming pagkatapos ay gamitin upang i highlight kung ano ang natagpuan ng aming mga bisita na kawili wili, mapabuti ang disenyo ng website at kakayahang magamit, matukoy ang mga isyu sa pagganap ng system, o para sa iba pang mga panloob na layunin.

Ang aming paggamit ng iyong IP address. Ang Internet Protocol (IP) address ay isang numerong awtomatikong itinalaga sa iyong computer tuwing nagba browse ka sa Internet. Kapag binisita mo ang website, ang aming mga server ay nag log sa iyong kasalukuyang IP address. Maaari naming gamitin ang iyong IP address upang makatulong na masuri ang mga problema sa aming mga server at upang pangasiwaan ang website. Ang iyong IP address ay hindi nakatali sa iyong personal na impormasyon, at hindi namin ito ginagamit upang makilala ka kapag nag log ng data ng IP address maliban sa pagbibigay ng nilalaman sa iyo.

Ang aming paggamit ng cookies. Kapag binisita mo ang website, maaaring lumikha ang aming server ng cookies, na maliliit na file na inilagay sa iyong computer, na ginagawang mas madali para sa iyo na gamitin ang website sa pamamagitan ng pag verify kapag naglalakbay ka mula sa pahina sa pahina. Ang data na kinokolekta namin sa paggamit ng website mula sa cookies ay hindi nakatali sa iyong personal na impormasyon, at ginagamit lamang namin ito sa isang kolektibong form. Hindi namin ibinebenta o inilipat ang data na nakuha namin mula sa cookies para sa anumang layunin maliban sa upang suriin ang paggamit ng website o magbigay ng mga serbisyo ng utility sa iyo, o upang makipag ugnay sa iyo upang mag alok ng mga programa at / o mga serbisyo na maaari kang maging interesado.

Naka install na mga plug in: Naka install kami ng WP DoNotTrack. Pinipigilan nito ang mga plugin at tema mula sa pagdaragdag ng third party na tracking code at cookies, sa gayon ay pinoprotektahan ang privacy at seguridad ng mga bisita at nag aalok ng mga nakuha sa pagganap (sa pamamagitan ng paglilimita sa mga kahilingan na isinagawa sa browser upang i render ang iyong mga pahina). Dagdag pa, ang Tool ng Pambura ng Third Party ay nag aalis ng lahat ng mga pangyayari ng third party na embed sa loob ng mga post, pahina, at mga widget. Ang mga programang ito ay humihinto sa mga imahe o javascript mula sa pagkarga kung ang mga ito ay idinagdag gamit ang document.write, at itakda ang a2a_config.no_3p sa totoo para sa add-to-any HINDI upang maisagawa ang third-party na pagsubaybay.

Mga Link. Habang nagba browse sa website, maaari kang makatagpo at pumili upang ma access ang iba pang mga website na pinatatakbo ng third party o mga online na serbisyo sa pamamagitan ng mga hypertext link. Ang mga website na ito ng third party ay maaaring magpadala ng kanilang sariling cookies sa iyo, mag log ng iyong IP address, at kung hindi man mangolekta ng data o personal na impormasyon tungkol sa iyo at sa iyong mga online na aktibidad. Ang PCE ay hindi kumokontrol at hindi mananagot para sa kung ano ang ginagawa ng mga third party na may kaugnayan sa kanilang mga website o mga online na serbisyo, o para sa kung paano nila hawakan ang iyong personal na impormasyon. Mangyaring mag ingat at kumonsulta sa mga patakaran sa privacy na naka post sa bawat website ng third party para sa karagdagang impormasyon.

Seguridad. Kapag nag login ka sa aming mga online na serbisyo, ang anumang impormasyon ng account na ipinasok mo (o na ipinapakita sa aming website sa iyong window ng browser) ay secured gamit ang SSL, isang teknolohiya sa seguridad na pamantayan ng industriya. Sa pamamagitan ng paggamit ng SSL, sinusubukan naming protektahan ang pagiging kompidensyal ng iyong personal at pinansiyal na impormasyon. Ang iyong browser ay dapat na may kakayahang suportahan ang SSL. Mangyaring suriin sa tagagawa ng iyong browser para sa mga detalye.

Ang Peninsula Clean Energy ay maaaring magbahagi ng data ng customer sa mga kontratista at vendor para sa mga layunin ng pagbibigay sa iyo ng mga serbisyo at pagpapatakbo ng aming mga programa. Sa mga kasong ito, hinihiling namin na ang mga kontratista o vendor ay sumang ayon na gamitin lamang ang data ng customer para sa mga layunin ng pagpapatakbo ng programa at protektahan ito sa ilalim ng parehong pagiging kompidensyal at mga pamantayan sa privacy na inilalapat namin sa aming sariling mga empleyado at operasyon. Hindi namin inilalabas ang personal na impormasyon ng customer para sa anumang iba pang dahilan nang walang iyong paunang nakasulat na pahintulot, maliban sa inilarawan sa ibaba. Hindi kami nagbebenta o nagbibigay ng personal na impormasyon ng customer sa mga third party para sa kanilang komersyal na benepisyo. Halimbawa, hindi kami nagbabahagi ng mobile o iba pang impormasyon sa pakikipag ugnay para sa SMS, telepono, koreo o iba pang paraan ng pakikipag ugnay para sa kanilang mga layunin sa marketing / promosyon. Maaari naming ilabas ang personal na impormasyon nang wala ang iyong paunang nakasulat na pahintulot tulad ng sumusunod:

• Sa mga opisyal ng pagpapatupad ng batas, alinsunod sa legal na proseso (tulad ng warrant o
  subpoena na inaprubahan ng isang hukom);
• Sa mga kontratista na nagbibigay ng mga serbisyong may kaugnayan sa utility sa ngalan ng Peninsula Clean Energy—ngunit sa
  ang lawak na kinakailangan upang magbigay ng serbisyo at napapailalim sa pagiging kompidensyal at
  mga obligasyon sa seguridad;
• Sa California Public Utilities Commission (o iba pang ahensya ng pamahalaan
  na may hurisdiksyon sa Peninsula Clean Energy) kapag hinihingi nila ang gayong impormasyon;
  Sa iba ayon sa hinihingi ng utos ng korte o ng mga naaangkop na batas, patakaran, o
  mga regulasyon na namamahala sa Peninsula Clean Energy;
• Sa mga ahensya ng pag uulat ng kredito at mga ahensya ng koleksyon kung ang iyong account ay
  itinalaga para sa koleksyon; at
• Sa mga emergency responders sa mga sitwasyon ng nalalapit na banta sa buhay o ari arian

Ang Peninsula Clean Energy ay nagpapanatili lamang ng customer na partikular sa paggamit ng enerhiya at impormasyon sa pagsingil hangga't makatwirang kinakailangan, karaniwang hindi hihigit sa limang taon maliban kung iba ang kinakailangan ng batas o regulasyon. Bilang isang pangkalahatang patakaran, kinokolekta namin at panatilihin ang personal na impormasyon sa minimal na dami at para sa limitadong tagal ng panahon tulad na makatwirang kinakailangan upang magbigay ng mga serbisyong de koryente sa iyo.

Ipapaalam namin sa iyo taun taon ang isang mensahe sa on bill upang gabayan ka sa pinaka na update na bersyon ng Patakaran sa Privacy na ito, na magagamit din sa aming website. Sa pagitan ng mga panahong ito ng abiso, ipapaalam din namin sa iyo ang anumang mga pagbabago sa Patakaran sa Pagkapribado na ito sa pamamagitan ng mga komunikasyon sa aming website, www.peninsulacleanenergy.com, kabilang ang kung paano makakuha ng mga naunang bersyon ng Patakaran sa Pagkapribado na ito kapag hiniling.

Kung mayroon kang mga katanungan o alalahanin na may kaugnayan sa privacy, o nais mong tingnan ang iyong inihayag na impormasyon, mangyaring makipag ugnay sa aming Direktor ng Mga Serbisyo sa Account:

[email protected]
(650) 260-0005
Peninsula Clean Energy
2075 Woodside Road
Lungsod ng Redwood, CA 94061

Mayroon kaming mga lugar ng aming website na inilaan para sa paggamit ng mga bata na naglalaman ng impormasyon tungkol sa enerhiya at kaligtasan. Nagbibigay din kami ng libreng mga materyales sa silid aralan para sa mga guro sa kamalayan ng enerhiya at kaligtasan. Hindi namin sinusubaybayan ang edad ng mga gumagamit ng website. Gayunpaman, kung ikaw ay wala pang 18 taong gulang, hindi ka dapat magsumite ng personal na impormasyon sa website o anumang mga website nang walang pahintulot ng iyong magulang o tagapag alaga.