服務條款與條件

價格

半島清潔能源發電費率的管理目的是以有競爭力的費率提供更潔淨的電力。任何費率的變更將在半島清潔能源董事會正式通知的公開會議上通過。PG&E 或半島清潔能源費率的改變將會影響半島清潔能源與PG&E之間的成本比較。PG&E 向半島清潔能源的客戶收取每月電力費用差異調整（PCIA）和特許經營費附加費。半島清潔能源在計算費率時已將這些額外收費計算在內。請上網查閱半島清潔能源的費率和PG&E 成本比較，或致電 (866) 966-0110 查詢更多資訊。這些費率和成本比較可能會隨時間改變。半島清潔能源的財務援助計劃如CARE (California Alternative Rates for Energy)、FERA (Federal Electric Rate Assistance)及醫療基線津貼均維持不變。如果您參加了PG&E任何這些計劃，作為半島清潔能源的客戶，這些計劃將繼續適用於您。

帳單

您每月將收到PG&E 發出的單一帳單，其中包括半島清潔能源的發電費用。半島清潔能源的發電費取代PG&E的發電費。半島清潔能源的收費並非重複收費或額外費用。PG&E 將繼續向您收取送電服務費。如果您選擇退出半島清潔能源，PG&E 將恢復向您收取發電費。

註冊

半島清潔能源是聖馬刁縣的預設電力供應商。在半島清潔能源公司服務區域內的賬戶，除了 Portola Valley 鎮內的賬戶外，都會自動註冊使用半島清潔能源公司的 ECOplus 可再生能源服務，除非賬戶持有人選擇退出或選擇註冊使用 ECO100 100% 可再生能源。Portola Valley 鎮內的帳戶自動加入 Peninsula Clean Energy 的 ECO100，除非帳戶持有人選擇退出或註冊 ECOplus。帳戶持有人可隨時要求退出。希望註冊ECOplus的Portola Valley帳戶及其他所有希望註冊ECO100的帳戶可致電(866) 966-0110或瀏覽PeninsulaCleanEnergy.com。請準備您的PG&E 帳戶資料，以便處理您的申請。

選擇退出

您可隨時致電(866) 966-0110要求退出半島清潔能源。請準備您的PG&E 帳戶資料以處理您的要求。請注意，如果您選擇退出並返回PG&E，您在一整年內將不能選擇返回半島清潔能源，並將受到PG&E的服務條款和條件的限制。有關PG&E的服務條款和條件，請瀏覽pge.com/cca-faq。帳戶將於讀取電表當日轉移，帳單週期中間不得轉移。在客戶抄表日期前至少 5 天收到的退出請求將在該抄表日期處理；所有其他退出請求將在隨後的抄表日期處理。選擇退出或以其他方式停止接受半島清潔能源服務的客戶，將被收取在停止半島清潔能源電力服務之前所使用的所有半島清潔能源電力費用。如要退出，請致電 半島清潔能源或瀏覽 PeninsulaCleanEnergy.com。請隨身攜帶您的電費帳單，以便我們幫助您。

未支付

如果您未能支付賬單，中半島清潔能源可在發出書面通知14個日曆日後，將您的賬戶轉移給PG&E 。如果您的服務被轉移，您將被要求支付上述的終止費用。

客戶隱私權政策：

半島清潔能源的客戶保密政策可在PeninsulaCleanEnergy.com/customer-confidentiality或致電(866) 966-0110查詢。