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客户保密

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客户保密 2017-01-13T00:43:28-07:00

半岛清洁能源(PCE),其员工,代理商,承包商和附属公司将保持个人客户姓名,服务地址,账单地址,电话号码,账号和电力消费的机密性,除非在合理需要开展PCE业务或根据加州公用事业委员会(CPUC)的要求为客户提供服务。合理必要的商业目的的示例包括但不限于何时需要此类披露以(a)遵守法律,法规或法院命令; (b)使PCE能够为其客户提供服务; (c)收取未付账单; (d)获取并提供信用报告信息; (e)解决客户纠纷或查询; (f)就需求响应,能源效率,能源管理和保护计划进行沟通,或(g)在对生命或财产构成迫切威胁的情况下进行沟通。 PCE不会透露电话营销,电子邮件或直接邮件征集的客户信息。无法跟踪特定客户的汇总数据可由PCE自行决定。

PCE将以完全符合加州公用事业委员会对决策12-08-045中定义的社区选择聚合器客户所需的隐私保护的方式处理客户能源使用信息。

半岛清洁能源

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