客户保密

半岛清洁能源公司、其员工、代理商、承包商和附属公司将对个人客户的姓名、服务地址、账单地址、电话号码、帐号和用电量保密,除非为开展半岛清洁能源公司的业务或为了根据加州公用事业委员会 (CPUC) 的要求向客户提供服务。合理必要的商业目的的例子包括但不限于为了 (a) 遵守法律、法规或法院命令而有必要进行此类披露; (b) 使半岛清洁能源能够为其客户提供服务; (c) 收取未付帐单; (d) 获取并提供信用报告信息; (e) 解决客户争议或查询; (f) 就需求响应、能源效率、能源管理和保护计划进行沟通,或 (g) 在生命或财产面临迫在眉睫的威胁的情况下。半岛清洁能源公司不会因电话营销、电子邮件或直邮招揽而披露客户信息。半岛清洁能源公司可能会自行决定发布无法追溯到特定客户的汇总数据。

半岛清洁能源公司将以完全符合加州公用事业委员会对社区选择聚合器客户隐私保护要求的方式处理客户能源使用信息,这些隐私保护措施在决定 12-08-045 中定义。