常问问题
基本
Peninsula Clean Energy 是一家公共、地方控制的电力供应商，为其电力客户（住宅、商业和市政）提供 100% 无碳能源，并可选择 50% 至 100% 的清洁、可再生能源供电以有竞争力的价格。我们发电，PG&E 通过他们的线路和电线输送电力。 PG&E 将继续为所有这些服务开具账单。
Peninsula Clean Energy 采购的电力比您目前从 PG&E 获得的电力更清洁、更便宜，而 PG&E 则提供这些电力。我们为家庭和企业采购更环保的电力，而当地公用事业公司 PG&E 继续通过他们的线路和电线供电、处理账单、维护电力线，并响应新的服务请求和紧急情况。
任何在圣马特奥县居住或拥有企业的人，从 2022 年开始在洛斯巴诺斯，都可以参与半岛清洁能源计划。
Peninsula Clean Energy 在整个圣马特奥县提供服务，并从 2022 年开始在洛斯巴诺斯提供服务。
如果您是圣马特奥县内的 PG&E 客户，并且从 2022 年开始，洛斯巴诺斯，您将被纳入半岛清洁能源服务区。
Peninsula Clean Energy 于 2016 年 10 月 1 日开始为其首批客户提供服务。
当加州在 1997 年解除对能源市场的管制时，许多加州人转向替代能源供应商。在 2000-01 年的能源危机之后，消费者对电力供应商的选择被暂停。作为对开放市场关闭的回应，议会于 2002 年通过了第 117 号法案以建立社区选择聚合，这为加州社区提供了选择电力供应商和电力来源的机会。
能源选择
ECOplus 是 Peninsula Clean Energy 的默认电力服务产品，价格低于 PG&E 的费率。所有客户自动开始使用 ECOplus。 ECOplus 至少是 50% 可再生能源，是 PG&E 提供给客户的可再生能源的两倍多。 ECOplus 也是 100% 无碳材料。
注册 ECO100 意味着您支付的电力中有 100% 来自清洁的可再生能源。客户可以选择加入此选项，并以略微溢价购买 100% 可再生能源和 100% 无碳电力。它使我们的客户能够在减少碳足迹方面迈出更大的一步。 ECO100 每千瓦时的成本比我们的 ECOplus 选项高 $0.01。 PCE 住宅用户平均每月使用 423 kWh，因此 ECO100 将使普通住宅用户每月比 ECOplus 高出 $4.23。与 PG&E 的费率相比，ECO100 对于典型的住宅客户来说，预计每月要多花大约 $2.50。如果您想加入 ECO100，请单击屏幕顶部的“加入”按钮。
是的，您可以随时选择最高 ECO100。如果您想再次切换回来，只需给我们发送电子邮件至 info@peninsulacleanenergy.com 让我们知道。如果您想参加 ECO100，请单击 这里.
能源
我们的能源来自太阳能、风能、水力发电和地热能等无碳资源。这些来源位于加利福尼亚州、俄勒冈州和华盛顿州。我们正在远离不可再生能源（例如，包括大型水力发电），以便到 2025 年成为 100% 可再生能源。目前，我们的 ECOplus 服务超过 50% 可再生能源，我们的 ECO100 服务是 100% 可再生能源。要了解更多信息，请参阅电源内容标签和发布在 PenCleanEnergy.com/power-
清洁能源是无碳能源，几乎不产生温室气体排放。这与产生大量温室气体排放（包括二氧化碳和甲烷）的化石燃料形成对比。可再生能源是来自自然补充资源的能源，例如阳光、风、水和地热。与石油、天然气和煤炭等无法替代的化石燃料不同，可再生能源可以在短时间内自然再生。加利福尼亚州法律不认为核电甚至大型水电是可再生能源。可再生能源长期价格稳定，因为它不依赖于波动的化石燃料价格。这有助于 PCE 确保我们的价格在未来几年内具有竞争力。
Peninsula Clean Energy 代表我们的客户生产清洁和可再生电力。每种电力产品都含有不同比例的无碳和可再生能源。 ECOplus 是 100% 无碳和至少 50% 可再生能源。 ECO 100 是 100% 可再生能源和 100% 无碳。
我们与各种电力供应商谈判短期和长期合同，以满足客户的能源需求。
我们需要每年向加州公用事业委员会和加州能源委员会报告，以核实为我们的客户采购的可再生能源数量。这与包括 PG&E 在内的所有加州公用事业公司用于验证目的的标准相同。
可再生能源设施产生的电力被输送到输电线网络，通常称为电网。可再生能源发电产生两种产品：1) 可再生发电机产生的电力或电能，以及 2) 该发电的可再生属性。可再生属性或绿色属性单独出售 能源证书或 REC.只有生产了可再生电力才能创建 REC，并且只能为生产的可再生能源达到单位颁发一个证书。如果电力与 REC 分离并在没有 REC 的情况下出售，则该电力不再被视为可再生能源，并且不能被任何购买者算作可再生能源或零排放。请注意，PCE 不会购买“非捆绑式”REC 来供应我们的产品。相反，PCE 从该设施购买可再生能源以及相关的 REC。
据美国环境保护署称，电力是美国最大的温室气体排放源。 Peninsula Clean Energy 从可再生能源采购电力，直接减少温室气体 (GHG) 排放。温室气体排放来自传统的化石能源（例如天然气和煤炭）的生产和燃烧。温室气体排放是污染和气候变化的主要原因。半岛清洁能源有助于消除温室气体的排放。这是一种减少碳足迹的简单且经济实惠的方法。
注册和选择退出
在服务的第一年之前或之内选择退出 Peninsula Clean Energy 是免费的。服务第一年后，半岛清洁能源将收取一次性 $5（住宅）或 $25（商业）管理费。
在开始半岛清洁能源服务之前或在半岛清洁能源服务的前 60 天内选择退出的客户可以随时返回半岛清洁能源服务。在 Peninsula Clean Energy 服务的前 60 天后选择退出的客户将被 PG&E 禁止在一年内返回 Peninsula Clean Energy。 PG&E 的网站 在半岛清洁能源服务超过60天后，客户返回时的选择有详细信息。
不，半岛清洁能源支持您的选择权！任何客户都可以选择退出。这是你的选择。我们希望您选择使用 Peninsula Clean Energy，获得更清洁、更环保、更实惠的电力选择。
加利福尼亚州的 CCA 法律要求半岛清洁能源公司成为圣马特奥县客户的默认发电供应商。如果客户希望继续使用 PG&E，他们可以选择退出 Peninsula Clean Energy。客户的选择对我们来说非常重要，因此我们向客户提供了四份书面通知，以便您可以选择您的电力来自何处以及您的资金如何花费。
州法律要求，在我们开始实施我们的服务时，我们必须至少四次以书面形式联系客户。我们将通过信件或邮寄和明信片的组合来做到这一点。
从历史上看，PG&E 一直是圣马特奥县客户的默认电力供应商，客户会自动注册 PG&E，因为没有其他服务可供选择。现在有一个选择。
由于半岛清洁能源 (PCE) 等社区选择计划提供的好处，包括更低的成本和更清洁的电力，我们的州立法者于 2002 年通过了加利福尼亚州的社区选择聚合法，使社区选择计划成为默认服务，从而带来竞争和更好的服务供客户选择。当我们向 San Mateo 县的居民和企业推出我们的服务时，您会自动加入 Peninsula Clean Energy。
现在你有3个选择：
- Peninsula Clean Energy 的默认产品 ECOplus 至少是 50% 可再生能源，100% 无温室气体能源，并且比 PG&E 更便宜。
- PG&E 的标准产品，不如 ECOplus 干净且昂贵
- Peninsula Clean Energy 的100% 可再生能源产品ECO100，比PG&E 略贵。
我们希望您选择留在 Peninsula Clean Energy。但是，如果您选择返回 PG&E，您可以选择退出 PCE 并从 PG&E 获得电力。要选择退出，请准备好您的 PG&E 账单副本。您可以选择退出 在线的 或致电我们当地的呼叫中心 866-966-0110.100
半岛清洁能源不会收取报名费。在服务的第一年，您可以免费选择退出。之后，将收取少量一次性服务费以选择退出（住宅客户为 $5；商业客户为 $25）。在接受半岛清洁能源服务超过 60 天后选择退出的客户必须选择其中一项 PG&E的两个offer:
- 您可以在您想要恢复 PG&E 捆绑服务的日期前至少六个月通知 PCE。当您在六个月后返回捆绑服务时，您将支付当时的捆绑发电费率，这与您的客户类别中处于类似位置的 PG&E 客户相同。
- 如果您没有提前六个月通知 PG&E，您可以随时返回 PG&E 捆绑服务，但您将支付当时存在的过渡捆绑商品成本 (TBCC)——可能高于或低于当时存在的捆绑发电率——直到 PG&E 收到半岛清洁能源公司的通知后六个月。此后，您将支付捆绑的发电费率（与您客户类别中类似情况的 PG&E 客户相同）。
无论选择哪种方式，您都需要对 PG&E 捆绑服务做出为期一年的承诺。
金融与政府
改造、家庭局域网、电池存储和电动汽车充电站等能效项目只是其中的几个选择，其他创新也很可能出现。
在启动期间，该县提供了一部分启动资金，半岛清洁能源将其返还给该县。现在，半岛清洁能源自 2016 年 10 月开始运营，由 100% 纳税人资助。
Peninsula Clean Energy 的资金来自我们的纳税人根据他们消耗的电力收取的收入。我们是自筹资金，不使用任何税金。作为一家社区机构，任何超过我们成本的收入都将用于造福我们所服务的社区。
净能量计量 (NEM)
是的，Peninsula Clean Energy 的使用时间和电动汽车费率表与 PG&E 相似，但费率较低。欲了解更多详情，请访问 住宅费率.
是的！ Peninsula Clean Energy 以高于太阳能生产时生效的费率表（零售价）$.01/kWh* 的价格购买 NEM 客户产生的电力。这是生产清洁的本地电力的奖励。另一个好处是，与 NEM 客户可能需要支付一年费用的年度调整不同，Peninsula Clean Energy NEM 客户将按月结算账单。
*千瓦时（千瓦时）是电量的标准度量单位
无论您是否是 Peninsula Clean Energy 客户，PG&E 都需要获得运行您的太阳能光伏系统和/或风能系统的最终许可。 PG&E 将审核您完成的申请以及代表您的系统的单线图。在成功评估您的工程审查后，PG&E 将安装您的双向仪表。您可以在收到“操作许可”信后操作您的光伏系统。
一旦您的系统开始运行并且您已经是半岛清洁能源客户，您将自动加入半岛清洁能源的 NEM 计划。如果您还不是 Peninsula Clean Energy 的客户，您可以在我们网站的早期采用者页面上注册。
作为第一步，半岛清洁能源客户需要遵循 PG&E 的互连程序。去 这里 找到 PG&E 要求的表格。 PG&E 要求客户填写 1) 协议和客户授权 (A&A) 表格，以及 2) 标准净能量计量 (NEM) 互连申请。
根据您的校准日期，您将自动加入 Peninsula Clean Energy 的 NEM 计划。如果您刚刚安装了太阳能电池板，您可以立即致电 866-966-0110 注册 Peninsula Clean Energy。
Peninsula Clean Energy 将在年度调整日期的当月或次月招募所有 NEM 客户。 Peninsula Clean Energy 已注意根据真实日期登记 NEM 客户，以确保已储存积分的客户能够使用 PG&E 兑现，而不是失去积分。请参阅下面的表 1，了解您将自动开始使用 Peninsula Clean Energy 服务的月份。
每年 4 月，所有信用余额超过 $100 的半岛清洁能源 NEM 客户将自动获得应计信用余额的补偿——这笔款项将通过半岛清洁能源向客户开出的支票支付。信用余额少于 $100 的客户将结转到下一个计费周期。 Peninsula Clean Energy 将继续跟踪该贷方余额，并将保留在客户账户中以备将来使用（即减少未来 Peninsula Clean Energy 费用）。
是的。 Peninsula Clean Energy 提供加州最受青睐的净能源计量计划之一。
费率和计费
如果您对账单中的半岛清洁能源部分有任何疑问，可以发送电子邮件至 info@peninsulacleanenergy.com.如果您对剩余的 PG&E 账单有疑问，请致电 1-800-743-5000 联系 PG&E。
PG&E 向 Peninsula Clean Energy 客户收取电费无差异调整 (PCIA) 和特许经营费附加费。两者都是根据每月使用的千瓦时数计算的。 PCIA 旨在确保转用 Peninsula Clean Energy 的客户支付 PG&E 在转用前为他们提供服务而获得的能源。对于大多数半岛清洁能源客户而言，PCIA 目前在每千瓦时两到三美分之间，具体取决于客户何时切换到半岛清洁能源以及他们是住宅客户还是商业客户。与 PG&E 的费率相比，Peninsula Clean Energy 的 ECOplus 提供的节省是这样的，即使有费用，客户仍然会省钱。
半岛清洁能源致力于以我们能够提供的最具竞争力的价格提供最清洁的电力。制定该计划是为了让整个县受益，而保持清洁能源的可负担性是我们计划实现这一目标的一种方式。作为一个公共实体，Peninsula Clean Energy 在这里为圣马特奥县的所有居民和企业提供服务并使他们受益。与 PG&E 不同，半岛清洁能源的股东没有盈利动机，因为半岛清洁能源的股东与我们的客户完全一样。因此，以非常实惠的价格提供更清洁、更环保的电力是 Peninsula Clean Energy 的主要目标。
简而言之，半岛清洁能源没有任何额外费用或隐藏费用。电力采购费用将简单地从 PG&E 转移到半岛清洁能源——您不会被双重收费。如果您选择退出并在初始宽限期后返回 PG&E，您可能需要支付适度的费用。
是的。 CARE、FERA 和 Medical Baseline 可供半岛清洁能源客户和 PG&E 客户使用。无论是否加入 Peninsula Clean Energy 或 PG&E，您的折扣都将保持不变。加入 Peninsula Clean Energy 的客户继续在其 PG&E 交付费用中获得 CARE、FERA 和 Medical Baseline 折扣；无需重新申请半岛清洁能源。新的 CARE、FERA 和 Medical Baseline 注册或更新仍必须通过 PG&E 的客户服务中心或网站完成。
请注意，参加 PG&E 医疗基线津贴计划的客户不受 PCIA 费用的约束，从而为医疗基线的半岛清洁能源客户提供额外的节省。
不可以。PG&E 必须为其服务区域内的所有客户提供相同的送货费率，无论他们从 Peninsula Clean Energy 还是其他第三方能源服务提供商处获得电力。
我们的董事会由县内每个参与地区的代表组成，根据商定的计划目标和该期间能源合同的成本设定费率。我们的目标之一是费率稳定，另一个是负担能力，因此您的半岛清洁能源费率将始终尽可能地与 PG&E 费率竞争。费率是在公开会议上制定、讨论、评估和批准的，您可以在公开会议上向我们提供反馈。
分级费率结构是账单交付方的一部分，不受半岛清洁能源的影响。因此，无论您目前在 PG&E 的运费“级别”是什么，都将保持不变。更多详细信息可在 PG&E 的关税中找到。对于住宅客户， 请参阅本文档的第二页。 请参阅标题为“分拆总费率”的部分。在该部分中，有每千瓦时 $0.09838 的发电费。这是 PG&E 的利率，将被半岛清洁能源取代。在其下方，您会看到“保护激励调整”。这是基线治疗。无论您是 PG&E 的发电服务客户、直接接入客户，还是半岛清洁能源公司提供的服务，待遇都是一样的。因此，无论您在给定月份的使用级别如何，我们的 ECOplus 都将低于 PG&E 的费率。
太阳能和智能电表
拥有太阳能电池板的居民可以将多余的能源卖回半岛清洁能源公司。 PCE 可以为业主的过剩能源生产提供公平的市场价格。与 PG&E 过去的回购率相比，Peninsula Clean Energy 的回购率对太阳能电池板所有者来说可能略有优势。迄今为止，现有的 CCE 已经能够为产生过剩电力的客户提供更好的净计量费率。圣马特奥县内的此类客户将自动加入半岛清洁能源的净计量计划。
PG&E 拥有并维护您家中或公司的电表，即使您是半岛清洁能源公司的客户也是如此。因此，如果您希望退出智能电表，请直接联系 PG&E。
Peninsula Clean Energy 仅提供发电，而 PG&E 将继续提供电表。作为一个社区选择聚合计划，我们的范围仅限于发电服务，不能扩展到包括计量服务。因此，Peninsula Clean Energy 无法控制我们的客户是否从 PG&E 收到智能电表。