服務條款與條件

價格：
半島清潔能源發電費率的管理旨在以具有競爭力的價格提供清潔電力。費率的任何變更都將在半島清潔能源委員會的正式公開會議上通過。 PG&E 或半島清潔能源費率的變化將影響半島清潔能源與 PG&E 之間的成本比較。 PG&E 向半島清潔能源客戶收取每月電費無差異調整 (PCIA) 和特許經營費附加費。半島清潔能源公司已在計算費率時考慮了這些額外費用。在線查看半島清潔能源費率和 PG&E 成本比較或致電 (866) 966-0110 以了解更多資訊。這些費率和成本比較可能會隨著時間的推移而變化。 CARE（加州能源替代費率）、FERA（聯邦電價援助）和醫療基準津貼等財務援助計劃與半島清潔能源保持不變。如果您參加了 PG&E 的任何這些計劃，這些計劃將繼續適用於您作為半島清潔能源客戶。

計費：
您將收到 PG&E 的每月帳單，其中包括半島清潔能源公司的發電費。半島清潔能源公司的發電費用取代了 PG&E 的發電費用。半島清潔能源的收費不是重複收費或額外費用。 PG&E 將繼續向您收取電力配送服務費用。如果您選擇退出半島清潔能源，PG&E 將恢復向您收取發電費用。

註冊：
半島清潔能源公司是聖馬刁縣的預設電力供應商。半島清潔能源服務區域內的帳戶（波托拉谷鎮內的帳戶除外）將自動註冊半島清潔能源的 ECOplus 再生能源服務，除非帳戶持有人選擇退出或選擇註冊 ECO100 100% 再生能源。波托拉谷鎮內的帳戶將自動註冊半島清潔能源的 ECO100，除非帳戶持有人選擇退出或註冊 ECOplus。帳戶持有人可以隨時要求選擇退出。希望註冊 ECOplus 的波托拉谷帳戶以及希望註冊 ECO100 的所有其他帳戶可以致電 (866) 966-0110 或訪問 PeninsulaCleanEnergy.com。請準備好您的 PG&E 帳戶資訊以處理您的要求。

選擇退出：
您可以隨時致電 (866) 966-0110 請求選擇退出半島清潔能源。請準備好您的 PG&E 帳戶資訊以處理您的要求。在半島清潔能源服務開始之前或半島清潔能源服務開始後 60 天內選擇退出無需支付任何費用。在此之後，將收取一次性管理費（$5住宅和$25商業）；然而，半島清潔能源公司在客戶註冊半島清潔能源公司的第一年免收這筆費用。請注意，如果您選擇退出並返回 PG&E，您將無法選擇返回半島清潔能源一整年，並將受到 PG&E 服務條款和條件的約束。有關 PG&E 條款和條件的信息，請訪問 pge.com/cca-faq。電錶抄表當日轉賬，計費週期中途不可轉帳。在客戶抄表日期之前至少 5 天收到的選擇退出請求將在該抄表日期處理；所有其他選擇退出請求將在隨後的抄表日期處理。選擇退出或以其他方式停止接收半島清潔能源服務的客戶將需要支付在結束半島清潔能源電力服務之前使用的所有半島清潔能源電力的費用。如需選擇退出，請致電 Peninsula Clean Energy 或造訪 PeninsulaCleanEnergy.com。請準備好您的電費帳單，以便我們為您提供協助。

未能支付：
如果您未能支付帳單，半島清潔能源公司可能會在提前 14 個日曆日發出書面通知後將您的帳戶轉移給 PG&E。如果您的服務轉移，您將需要支付上述終止費用。

客戶隱私權政策：
半島清潔能源公司的客戶保密政策可在 PeninsulaCleanEnergy.com/customer-confidentiality 或致電 (866) 966-0110 找到。