客戶保密

半島清潔能源、其員工、代理商、承包商和附屬公司將對個人客戶的姓名、服務地址、帳單地址、電話號碼、帳號和用電量保密，除非為開展半島清潔能源業務或為了合理需要而有必要。根據加州公用事業委員會 (CPUC) 的要求向客戶提供服務。合理必要的商業目的的例子包括但不限於以下情況：(a) 遵守法律、法規或法院命令； (b) 使半島清潔能源能為其客戶提供服務； (c) 收取未付帳單； (d) 取得並提供信用報告資訊； (e) 解決客戶爭議或詢問； (f) 就需求回應、能源效率、能源管理和節約計畫進行溝通，或 (g) 在生命或財產面臨迫在眉睫的威脅的情況下。半島清潔能源不會為了電話行銷、電子郵件或直郵招攬而揭露客戶資訊。半島清潔能源可能會自行決定發布無法追蹤到特定客戶的匯總數據。

半島清潔能源將以完全符合加州公用事業委員會第 12-08-045 號決定中規定的社區選擇聚合器客戶隱私保護的方式處理客戶能源使用資訊。